Rücksendung mit unserem kostenfreien Abhol-Service

Sie möchten uns Ware zurücksenden?

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Sollte Ihnen jedoch eine Reklamation vorliegen oder ein Artikel mal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so füllen Sie einfach das Online-Formular aus, oder setzen Sie sich telefonisch oder per Mail mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Rücksendung..

Kostenfreier Abhol-Service

Um den Abhol-Service für Sie möglichst einfach und unkompliziert zu gestalten, holen wir die Ware bei Ihnen direkt vor Ort ab. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir durch dieses für Sie kostenfreie Serviceangebot keine unfrei eingesendeten Waren-Rücklieferungen annehmen können. Bitten nutzen Sie auch hierfür unser vorgefertigtes Formular.

Alternativ können Sie Ihre Retoure auch telefonisch unter (0431) 5 4627-66 oder per Fax unter (0431) 5 4627-91 anmelden.

Bitte füllen Sie nachfolgendes Formular aus.

Datum

Kundennummer

Firma

Ansprechpartner

Telefon

Adresse

Artikelnummer

Menge

Artikel-Kurzbezeichnung

Rücksendegrund

Bitte beschreiben Sie kurz Ihren Grund

Kundenwunsch

Anzahl Versandkartons

Alternative Abholadresse

Fehlerbeschreibung, Sonstiges

*Die mit einem roten Stern gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Formular bitte vollständig ausfüllen und absenden. Sie erhalten sofort im Anschluss eine Bestätigungsnachricht sowie eine Kopie Ihres Antrags per E-Mail.
Ihr Abhol-Antrag wird umgehend bearbeitet. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.

Im Falle einer Rücksendung der reklamierten Ware an uns wird diese kostenfrei bei Ihnen abgeholt. Den Paketaufkleber bringt der Zusteller mit.

Bitte beachten Sie:

Möglichst Rechnungskopie beifügen
Nur in der Original-Hersteller-Verpackung mit komplettem Zubehör sind Retouren gutschriftfähig!
WICHTIG: Zum Schutz der Ware und der Verpackung bitte unbedingt einen Umkarton verwerden!